~ Betingelser ~

Handels-, leverings- og betalingsbetingelser.

Nedenfor fremgår betingelser i forbindelse med køb af varer og ydelser hos skrædderi og systue mai / by Ann Mari Mai
 

Forbehold.

  1. mai / by Ann Mari Mai tager forbehold for tryk- og tastefejl, samt udgåede varer. Vær endvidere opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billeder.
  2. Ved en bestilling, hvor kundens vægt og dermed mål på kroppen har ændret sig drastisk siden opmålingen (her er der KUN tale om bestillinger hvor mai /by Ann Mari Mai har fortaget selve måltagningen), mere end +/- 5 % af kropsvægt afgivet ved opmåling, medmindre andet er skriftligt aftalt ved bestilling, fralægger mai / by Ann Mari Mai sig alt ansvar og refunderer ikke varens værdi, idet varen ikke kan videresælges.
  3. mai / by Ann Mari Mai forbeholder sig ret til uden varsel at ændre priser, rabatter, handels-, leverings- og betalingsbetingelser.
  4. mai / by Ann Mari Mai kan ikke tage ansvaret for korrektheden af en måltagning foretaget af kunden selv.
  5. Nedenstående almindelige betingelser gælder, hvis de ikke fraviges ved anden skriftlig aftale imellem dig som køber og mai / by Ann Mari Mai.
  1. Fejlbestilling

    1. I det øjeblik varen er betalt for (via betalingskort eller paypal), er der indgået en købsaftale imellem mai / by Ann Mari Mai og kunden. Denne aftale er bindende, og kan ikke ændres online.
    2. Er der dog sket en fejl ved bestillingen, f.eks. indtastningsfejl og des lignende, er det muligt at kontakte os for at få ændret ordren. Dette skal dog ske omgående, idet produktionen af de skræddersyede varer påbegynder senest 24 timer efter bestilling. Går der mere end 24 timer fra bestillingstidspunktet, er det desværre umuligt at ændre ordren.
    3. mai / by Ann Mari Mai kan kontaktes telefonisk i åbningstiden 8:30 – 15:30 (+45 61 672 692, i hverdagene) eller via mail@annmarimai.dk. Venligst oplys ordrenummer ved henvendelse, samt hvor fejlen ligger.
       
  2. Fortrydelsesret

    1. Du kan fortryde den indgåede aftale inden fremstillingen påbegyndes.
    2. I forbindelse med bestilling accepterer du, at fremstillingen påbegyndes, hvorved fortrydelsesretten herefter ikke kan anvendes.
    3. Da det er skræddersyede varer, som skal fremstilles og tilpasses dine mål, yder mai / by Ann Mari Mai ikke fuld returret, idet vi ikke kan videresælge en unika-vare.
    4. Køber/ordreafgiver hæfter for eventuelle administrative omkostninger ved tilbagebetaling. mai / by Ann Mari Mai gør vedkommende opmærksom på pågældende omkostning FØR den bliver fratrukket tilbagebetalingen.
       
  3. Reklamationsret / Reklamationsbehandling

    1. mai / by Ann Mari Mai yder i henhold købeloven 2 års reklamationsret. Forudsat at årsagen til reklamationen IKKE skyldes fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
    2. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles mai / by Ann Mari Mai indenfor rimelig tid.
    3. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der, direkte eller indirekte, er opstået som følge af overdrevet brug eller ringe vedligeholdelse, vold eller autoriserede indgreb samt skader opstået ved rens (Rens derfor kun dit skræddersyede tøj ved autoriserede renserier).
    4. Eventuelle reklamationer behandles hurtigst muligt og her tager mai / by Ann Mari Mai, i samråd med kunden, stilling til videre forløb.
       
  4. Ombytning

    1. Der er fuld ombytningsret hvis farven, mønstret eller model ikke stemmer overens med det valgte. Gør sig kun gældende for varer bestilt online på www.annmarimai.dk (via webbutikken) Vær endvidere opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billeder.
    2. For at gøre brug af ombytningsretten, skal mai / Ann Mari Mai kontaktes inden 3 hverdage efter modtagelse af varen. Efter 3 hverdage frafalder ombytningsretten.
    3. mai / by Ann Mari Mai kan kontaktes telefonisk i åbningstiden 8:30 – 15:30 (+45 61 672 692, i hverdagene) eller via mail@annmarimai.dk. Venligst oplys ordrenummer ved henvendelse, samt hvor fejlen ligger.
    4. Varer der er blevet godkendte til ombytning, skal leveres i original emballage og i samme stand som modtaget.
       
  5. Personoplysninger

    1. Enhver form for personlig oplysning såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mail-adresse eller anden information, som du oplyser til os på www.annmarimai.dk, vil ikke videresendes eller sælges til nogen udenforstående til dennes markedsføringsbrug, uden indhentelse af dit samtykke.
    2. De personlige oplysninger, som du indtaster under et køb, bruges udelukkende til ordrebehandling, og bliver ikke videregivet til andre.
    3. Ud over de personlige oplysninger logges også IP-adresse, samt evt. link. Disse oplysninger bruges udelukkende til statistik, og ved sager omhandlende misbrug/svindel.
    4. Alle personlige oplysninger gemmes i 10 år, for at lette en fornyet handel.
       
  6. Betaling

    1. Ved køb af brudekjoler, selskabskjoler, konfirmationskjoler, dåbskjoler o. lign. bedes 50 % af beløbet indbetalt på vores bankkonto inden 1. prøvning. De resterende 50 % bedes indbetalt senest sidste hverdag før afhentning.
    2. Ved for sen betaling, beregnes rente med 1,75 % per måned, samt der påføres administrationsgebyr på 100 kr.
    3. Ved køb af skræddersyede jakkesæt, skjorter, frakker mv., som sælges online på www.annmarimai.dk samt på firmaadresse, skal 100 % af beløbet betales forud, eftersom der er tale om skræddersyede varer, som skal fremstilles og tilpasses dine mål.
    4. Alle priser på www.annmarimai.dk er i DKK og er inklusiv moms.
    5. Vær opmærksom på at nogle betalingskort (f. eks. Visa og Mastercard) har varierende købsbegrænsninger (læs nærmere på vedkommendes betalingskorts hjemmeside). Opret eventuelt en gratis Paypal konto for at slippe for denne slags begrænsninger.  
       
  7. Betalingsmuligheder

    1. Betalingskort (Dankort, Visa, MasterCard mv. – NB. KUN online handel via www.annmarimai.dk
    2. Paypal (Hvis du ikke har Paypal konto, kan du gratis og sikkert oprette en konto via dette link (NB. KUN online handel via www.annmarimai.dk
    3. Bankoverførsel (netbank) - (NB. Gælder for alt andet end køb online på www.annmarimai.dk)
    4. Mobilepay
       
  8. Bankinfo

    1. Jyske Bank - Bankkonto: 5019 - 1193981
    2. Ved alle betalinger bedes kundenummer og fakturanummer anført.
       
  9. Levering

    1. mai / by Ann Mari Mai leverer skræddersyet tøj I hele Danmark (fastland samt brofaste øer)
    2. Spørgsmål vedrørende levering til andre destinationer end angivet i leveringsbetingelserne, bedes sendt til mail@annmarimai.dk.
    3. mai / by Ann Mari Mai bruger fragtfirma som leverer varerne primært til såkaldte ”pakkeshops” (afhentning I nærområdet tæt på kunden). Her kan være tale om butikker, kiosker, tankstationer mv.
    4. Når varen er klar, modtager kunden en e-mail med henvisning til hvor varen kan afhentes i nærområdet. Som regel er der stor fleksibilitet mht. afhentningstidspunktet for kundens vedkommende.
       
  10. Leveringstid

    1. Leveringstid på skræddersyet tøj som bestilles online via www.annmarimai.dk, er ca. 2-3 uger, startende fra den dag betalingen er registreret.
    2. Leveringstid på skræddersyede brudekjoler, gallakjoler, konfirmationskjoler, dåbskjoler mv. hvor konsultationer og prøvninger forgår på firmaadressen, aftales individuelt med kunden.
       
  11. Leveringsforsinkelser

    1. Ved leveringsforsinkelser, der skyldes strejke eller anden force majeure, er køber ikke berettiget til at annullere allerede afgivne ordrer eller gøre erstatningskrav gældende.
    2. mai / by Ann Mari Mai kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Toldvæsenet.